INFORMAÇÕES DE ENVIO

O envio é feito pelos CTT assim que a encomenda com as suas Máscaras esteja pronta para seguir.

Todos os passos com o estado da sua encomenda serão enviados para o email do seu registo da sua compra.

Não nos responsabilizamos por atrasos que possam existir da parte da empresa transportadora.

Espero que compreenda a situação, nós só podemos garantir que trabalhamos com afinco para que a sua encomenda chegue breve.

E que a sua Máscara lhe traga bastante satisfação!

INFORMAÇÕES GERAIS

Todos os dados que inserir neste site estão protegidos pela lei da confidencialidade e só serão utilizados para o processamento do seu pagamento, do envio de email's com informações do estado da sua encomenda e o estado do envio da mesma.

Em relação a devoluções só o fazemos em casos de deficiência numa máscara, mais nenhum outro motivo poderá ser usado para motivo de troca dos nossos artigos.

Se quiser a devolução do dinheiro que gastou na máscara isso também poderá ser feito, ou então pode escolher outra máscara para ser restituída.

No entanto tem o nosso email de contacto que serve para tirar dúvidas e nos pode também contactar por outros motivos que ache necessários.

Ou mesmo se tiver alguma questão com alguma das nossas Máscaras.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- Credito /Cartões de Débito
- PayPal
- Outros Pagamentos

 

Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

De quanto em quanto tempo devo lavar a máscara?


Deve lavar a máscara consoante o uso que lhe dá, no entanto se lavar de 3 em 3 dias achamos que é mais que suficiente.




Como devo desinfectar a máscara diáriamente?


Deve usar desinfectantes com a menor quantidade de alcool concentrado, já que o alcool retira impermiabilidade à mascara. Mas mesmo ela perdendo alguma impermiabilidade não deixa de ser completamente segura. Aconselhamos uma loção desinfectante caseira à base de produtos naturais.




Como devo lavar a minha máscara?


Como a nossa etiqueta indica para que a máscara dure mais tempo deve lavá-la à mão com água quente e um produto de limpeza pouco agressivo e mais suave.




A etiqueta interior da máscara incomoda-me, posso cortá-la?


Claro que sim, que pode cortar a etiqueta, mas antes decore bem as recomendações da mesma.





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